中小企業・店舗経営者の方へ、人手不足・営業効率・顧客対応に課題がある企業に最適なAI活用サービスです。
01. 深刻なビジネス課題
「人手が足りない」「営業や顧客対応が回らない」そんな課題を抱えていませんか？
近年、多くの中小企業でAI活用による業務効率化が進んでいます。
マルチスタイルでは、顧客対応・営業・マーケティングを自動化する
「マーケティングAI秘書」の提供を開始しました。
AIが24時間365日働くことで、人件費の削減と売上向上を同時に実現します。
本記事では、AI活用の具体的なメリットと、マーケティングAI秘書の機能・料金について詳しく解説します。
02. AI活用とは？中小企業で導入が進んでいる理由
AI活用とは、人工知能を活用して業務を効率化・自動化することです。
特に中小企業では、
・人手不足
・業務の属人化
・人件費が高い
・営業効率の低下
といった課題を解決する手段として注目されています。
AIを活用することで、これまで人が行っていた業務を自動化し、より生産性の高い業務に集中できる環境を作ることが可能になります。
03. こんな課題はありませんか？
・問い合わせ対応が遅れている
・営業の進捗管理ができていない
・顧客情報がバラバラで管理できていない
・人件費が高く利益が出にくい
・業務が属人化している
これらの課題は、AI活用によって解決可能です。
04. マーケティングAI秘書とは？
マーケティングAI秘書とは、顧客対応・営業・マーケティング業務を自動化するAIサービスです。
単なるAIチャットボットではなく、「対話型AI」「営業支援」「業務管理」を組み合わせた、次世代のAI人材として活用できます。
『主な機能』
一般的なチャットボットとは異なり、対話形式で顧客対応が可能です。
・問い合わせ対応、予約受付、サービス説明
・顧客管理、スケジュール管理、タスク管理、議事録生成
などをAIが自動で行います。
05. AIアバターによるオンライン対応
オンラインMTGではAIアバターが対応。
・オンライン接客
・セミナー対応
・顧客対応
を自動化し、営業工数を削減します。
06. 顧客管理・議事録・進捗管理
顧客とのやり取りをすべてAIが蓄積し、
・議事録の自動作成
・営業進捗管理
・顧客データ管理
を行います。
07. スケジュール管理（Google連携）
営業担当者のスケジュール管理も自動化。
Googleカレンダーと連携し、日程調整・管理を効率化します。
08. AI活用で業務効率化するメリットとは？
【人件費の削減】：AIが業務を代替することでコスト削減
【24時間365日対応】：AIが常に稼働し機会損失を防止
【顧客満足度向上】：迅速な対応で満足度アップ
09. 料金プラン
| 月額プラン | 10万円～30万円 | ※利用する機能数により変動 |
| 企業特化型プラン | 初期費用：300万円～ 月額：30万円～ | ※企業の業務特化型 |
■ サポート内容：AI教育サポート付き（リテラシーが低い方でも安心）
10. 企業特化型AIの強み
企業ごとの業務フローをAIに学習させることで、自社専用のAI人材を構築できます。
・24時間稼働
・顧客対応の自動化
・営業支援
・社内業務サポート
・社内研修の安定
経営者+従業員のパートナーとして、業務効率を大幅に向上させます。
11. 他のAIツールとの違い
・単なるチャットボットではない
→対話機能付き、AIアバターが担当者の顔となる、業務管理やサポートをしてくれる
説明動画や資料を作ってくれる、流暢な会話で電話対応もしてくれる。
・AI教育サポート付き
→企業それぞれの業務内容に合わせて、マルチスタイルがAI教育をサポート
→実際の業務へ落とし込むための社内研修も対応
・企業ごとのカスタマイズ可能
→企業によって、業務内容は様々、自社用に必要な機能で最適なAI人材へカスタマイズ
・営業・顧客対応まで一括対応
→24時間・365日、人に代わってAIが安定した顧客対応を行う
→カスタマイズによる精度の維持、変化する業務スタイルに対応できる
12. 導入の流れ
1. ヒアリング
2. AI設計
3. AI教育・学習
4. 運用開始
13. よくある質問
Q. AIは難しくありませんか？
→ 教育サポートがあるため安心です
Q. どれくらいで導入できますか？
→ 内容により異なりますが最短導入可能です
Q. カスタマイズできますか？
→ 企業ごとに最適化可能です
14. AI活用で業務効率化を実現しませんか？
マーケティングAI秘書の導入により、業務効率化と売上向上を同時に実現できます。
導入することで企業未来の変化が見えてくるでしょう。
・担当者の退職リスク回避
・若手スタッフの即戦力化
・顧客対応満足度UP
・肥大化する人件費コストの最適化
企業経営でキーポイントとなる、Price UP、Fix cost DOWN を加速させるシステムとなります。
まずはお気軽にご相談ください。